Рекламный баннер 990x90px header-top
| Валюта | Дата | знач. | изм. | |
|---|---|---|---|---|
| ▲ | USD | 30.09 | 84.41 | 0.07 |
| ▲ | EUR | 30.09 | 96.25 | 0.38 |
Единый контакт-центр СФР отмечает 5 лет!
11:24
09.04.2026
Единый контакт-центр СФР отмечает 5 лет!
1 апреля 2021 года начал работу Единый контакт-центр Социального фонда России (ЕКЦ).
За эти годы он стал одним из самых востребованных консультационных помощников для миллионов граждан.
В ЕКЦ работает более 2000 операторов по всей стране, в Волгоградском Отделении СФР – 25 операторов. Они отвечают на вопросы о пенсиях, едином пособии, электронных сервисах, материнском капитале, обеспечении средствами реабилитации и др.
За 5 лет предоставлено более 118 млн консультаций продолжительностью свыше 500 миллионов минут
В пиковые дни специалисты обрабатывают до 500 тысяч звонков
Круглосуточно и без выходных
Признание граждан — лучшая награда.
Абоненты отмечают чёткость объяснений, вежливость и искреннее желание помочь.
Оценка работы операторов — 4,85 из 5 баллов!
ЕКЦ постоянно совершенствуется:
Проведена интеграция с мессенджером MAX
Внедрены технологии искусственного интеллекта
Мы всегда на связи!
Единый номер ЕКЦ СФР: 8-800-100-00-01 (бесплатно, круглосуточно)
1 апреля 2021 года начал работу Единый контакт-центр Социального фонда России (ЕКЦ).
За эти годы он стал одним из самых востребованных консультационных помощников для миллионов граждан.
В ЕКЦ работает более 2000 операторов по всей стране, в Волгоградском Отделении СФР – 25 операторов. Они отвечают на вопросы о пенсиях, едином пособии, электронных сервисах, материнском капитале, обеспечении средствами реабилитации и др.
За 5 лет предоставлено более 118 млн консультаций продолжительностью свыше 500 миллионов минут
В пиковые дни специалисты обрабатывают до 500 тысяч звонков
Круглосуточно и без выходных
Признание граждан — лучшая награда.
Абоненты отмечают чёткость объяснений, вежливость и искреннее желание помочь.
Оценка работы операторов — 4,85 из 5 баллов!
ЕКЦ постоянно совершенствуется:
Проведена интеграция с мессенджером MAX
Внедрены технологии искусственного интеллекта
Мы всегда на связи!
Единый номер ЕКЦ СФР: 8-800-100-00-01 (бесплатно, круглосуточно)
Поделитесь новостями с жителями города
Если Вы стали свидетелем аварии, пожара, необычного погодного явления, провала дороги или прорыва теплотрассы, сообщите об этом в ленте народных новостей. Загружайте фотографии через специальную форму.
Полезные ресурсы
Рекламный баннер 728x90px center-bottom